Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Matkustusjohtaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme matkustusjohtajaa, joka vastaa matkustusohjelmien suunnittelusta, organisoinnista ja toteutuksesta. Matkustusjohtajana toimit tiiviissä yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa varmistaen, että matkustuskokemukset ovat sujuvia, turvallisia ja asiakaslähtöisiä. Tehtävässä hallinnoit matkustusbudjetteja, valvot matkustuspolitiikkojen noudattamista ja kehität jatkuvasti matkustusstrategioita vastaamaan yrityksen tavoitteita. Työ edellyttää vahvaa projektinhallintakykyä, kykyä neuvotella palveluntarjoajien kanssa sekä erinomaista asiakaspalveluasennetta. Matkustusjohtajana olet vastuussa myös tiimin johtamisesta ja kouluttamisesta, jotta matkustusprosessit toimivat tehokkaasti ja laadukkaasti. Tehtävässä menestyminen vaatii kykyä sopeutua nopeasti muuttuviin tilanteisiin ja ratkaisukeskeistä työotetta. Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ympäristössä, jossa matkailu ja asiakaskokemus ovat keskiössä. Jos olet intohimoinen matkustamisen ammattilainen, jolla on kokemusta matkustusalan johtotehtävistä, tämä rooli voi olla sinulle sopiva.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Suunnitella ja toteuttaa matkustusohjelmia
- Hallinnoida matkustusbudjetteja ja kustannuksia
- Valvoa matkustuspolitiikkojen noudattamista
- Neuvotella ja ylläpitää suhteita palveluntarjoajiin
- Johtaa ja kouluttaa matkustus-tiimiä
- Kehittää matkustusstrategioita ja prosesseja
- Varmistaa matkustajien turvallisuus ja hyvinvointi
- Raportoida matkustusaktiviteeteista johdolle
- Ratkaista matkustukseen liittyviä ongelmatilanteita
- Seurata matkailualan trendejä ja kilpailijoita
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus matkustusjohtajana tai vastaavassa tehtävässä
- Vahvat neuvottelu- ja viestintätaidot
- Hyvät organisointi- ja projektinhallintakyvyt
- Kyky johtaa ja motivoida tiimiä
- Ymmärrys matkustusalan lainsäädännöstä ja turvallisuusvaatimuksista
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ongelmanratkaisukyky
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Tietotekniset taidot, erityisesti matkustusjärjestelmien käyttö
- Kyky työskennellä paineen alla ja joustavasti
- Korkeakoulututkinto matkailu-, liiketoiminta- tai vastaavalta alalta katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on matkustusohjelmien hallinnasta?
- Miten varmistat matkustajien turvallisuuden?
- Kuvaile tilannetta, jossa jouduit neuvottelemaan palveluntarjoajan kanssa.
- Miten johdat tiimiäsi motivoivasti?
- Millaisia matkustusjärjestelmiä olet käyttänyt aiemmin?
- Miten pysyt ajan tasalla matkailualan trendeistä?
- Kuinka hallitset matkustusbudjetteja?
- Miten käsittelet matkustukseen liittyviä ongelmatilanteita?
